Términos y condiciones de alquiler
Requisitos para alquilar
- Tener 23 años y un mínimo de dos años de antigüedad del permiso de conducción en el momento del alquiler.
- Son válidos para conducir en España los permisos expedidos en territorio nacional, los expedidos en países de la Unión Europea y los internacionales con los que España tenga convenio.
- Aníbal y Germán, en adelante Pluscar, puede rechazar o denegar una solicitud de reserva si los datos proporciones a la hora de realizar la reserva no son los correctos.
- El modelo del vehículo reservado puede ser reemplazado por otro de características similares dentro de la misma categoría solicitada.
La reserva estará vigente hasta dos horas posteriores a la hora indicada en su reserva, después de ese tiempo procederemos a cancelación en caso de no presentarse, salvo previo aviso justificado.
Utilización del vehículo
- El arrendatario recibe el vehículo revisado mecánicamente, y se compromete a conservarlo en buen estado.
- Queda prohibido la conducción del vehículo por persona no autorizada en el contrato.
- Es obligación del cliente la colocación de sillas o asientos elevadores de niños.
- No se permitirá el alquiler del vehículo a personas cuyas facultades físicas o psíquicas se encuentren mermadas o puedan afectar a su capacidad para conducir con seguridad.
- Se prohíbe transportar el vehículo entre islas.
- Queda prohibido transitar por carreteras no asfaltadas, así como zonas prohibidas o peligrosas (como caminos de tierra, playas, barrancos…).
- Queda prohibido fumar dentro del vehículo.
- Queda prohibido el transporte de cualquier objeto sobre el techo del vehículo, así como la instalación de accesorios, equipos o inscripciones publicitarias sin previa autorización.
- Queda prohibido transportar materias inflamables, corrosivas, estupefacientes…
- Queda prohibido la manipulación del cuentakilómetros o desmonte del mismo, cualquier tipo de avería deben contactar con Pluscar.
- El arrendatario no podría vender, hipotecar o subarrendar el vehículo.
Entrega y devolución del vehículo
- El vehículo se devolverá en el lugar y fecha indicados.
- Si la devolución no se realiza en tiempo y forma, teniendo de cortesía 59 minutos, se cargará el importe de la tarifa que se aplica en ese momento.
- El tanque de combustible debe devolverse al mismo nivel que cuando fue puesto a su disposición.
- Pluscar se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo en cualquier momento durante la vigencia del contrato si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo.
- El cliente que desee prolongar la duración de su contrato deberá ponerse en contacto con Pluscar 24 horas antes de la fecha de expiración del mismo, debiendo personarse en una de nuestras oficinas para la firma del nuevo contrato y abono.
- En caso de devolución anticipada del vehículo arrendado, Pluscar no realiza abono de la cantidad pendiente, en este caso, se realiza bono, que se podría usar en los dos años posteriores de su emisión, no pudiendo ser utilizados en las temporadas altas, así como semana santa, verano y navidades. Para la utilización de este bono deben de facilitar el nº de bono, o bien, contrato al que fue aplicado.
- Una reserva no se podría cancelar una vez realizado el contrato.
Conceptos incluidos
- Impuestos.
- Kilometraje ilimitado.
- Segundo conductor sin cargo.
- Cancelación gratuita.
- Seguro a todo riesgo.
Pagos
- Los pagos del arrendamiento se deben realizar en tarjeta de crédito o débito.
- El importe de toda clase de multas y cargos emitidos a consecuencia del uso del vehículo durante el período de alquiler derivados de estacionamientos indebidos, infracciones de tráfico, o cualquier otra infracción en materia de tráfico y seguridad vial, normas de transporte o cualquier otra clase.
- En caso de multa imputable usted debe pagar un cargo extra en concepto de cargo por gastos de gestión y tramitación de la misma.
- Las sanciones por no llevar tarjeta de transporte en los vehículos de carga u otra documentación que se solicite al conductor que sean ajenas a Pluscar serán a cargo del arrendatario.
- La pérdida, rotura total o parcial de las llaves del vehículo, o bloqueo del automóvil con llave dentro.
- El deterioro total o parcial de llantas y neumáticos durante su arrendamiento.
- Quedan excluidos de toda cobertura los bajos del vehículo, techos e interiores, rotura de embrague, así como todo faltante o elemento sustituido o alterado.
- El arrendatario se compromete a abonar un cargo extra por limpieza especial del vehículo tras la devolución del mismo, para los casos en que se entregue con exceso de arena en el interior, vómitos, manchas de tintas, suciedad provocada por animales…
- Daños producidos por mal aparcamiento.
- Cargo extra por la rotura o retirada de pegatina distintiva de Pluscar.
- Se abonará un cargo extra en los siniestros producidos por conducción temeraria o a causa de un uso negligente del vehículo.
- Los gastos de traslado, depósito y reparación del vehículo motivados por alguno de los apartados anteriores, así como por un combustible inadecuado.
- Mediante la firma del contrato, el cliente autoriza a Pluscar, a cargar en la tarjeta de pago facilitada cuantos importes o responsabilidades quedaran pendientes a la finalización del arrendamiento, tales como daños ocasionados no cubiertos o cualquier otro concepto imputable.
Accidentes
- El arrendatario se compromete a informar inmediatamente a Pluscar.
- Obtener datos completos de la parte contraria.
- No abandonar dicho vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo y salvaguardarlo.
- Notificar de inmediato a las autoridades si existe culpabilidad de la parte contraria.
- En caso de incumplimiento por parte del arrendatario de cualesquiera de estas medidas, sin son de aplicación, Pluscar podrá reclamar al arrendatario los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este.
Robo
- En caso del robo del vehículo, el arrendatario está obligado a presentar la correspondiente denuncia del hecho ante la autoridad competente, entregando una copia de la denuncia en cualquier oficina de Pluscar.
- Pluscar no se hace cargo en caso de robo de los objetos personales de los ocupantes durante su arrendamiento.
Mantenimiento y reparaciones
- El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume el arrendador, en caso de que el vehículo quede inmovilizado, las reparaciones sólo podrán realizarse por personal especializado de Pluscar.
- En ningún caso el arrendatario podría reclamar daños y perjuicios por retrasos en la entrega del vehículo reparado, cambio del mismo o anulación del alquiler.
Juridicción
- Cualquier discrepancia que pudiera darse entrega el arrendatario y Pluscar será sometida a los tribunales de Arrecife de Lanzarote, con renuncia expresa a cualquier otro.
Protección de datos de carácter personal
- De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento Europeo (RGPD 679/2016), puede ejercer sus derechos enviado un correo electrónico a la dirección: alsosa@qccforensic.com
Comunicación, quejas y reclamaciones
- Para cualquier tipo consulta, queja o reclamación puede enviarnos un email a la siguiente dirección: info@pluscaronline.com